Warunki umowy – wersja neutralna

Spis treści:

Artykuł 1 – Definicje

Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy

Artykuł 3 – Stosowanie

Artykuł 4 – Oferta

Artykuł 5 – Umowa

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy

Artykuł 7 – Obowiązki konsumenta w okresie oceny

Artykuł 8 – Korzystanie z prawa odstąpienia przez konsumenta i jego kosztów

Artykuł 9 – Obowiązki przedsiębiorcy po cofnięciu

Artykuł 10 – Wykluczenie prawa odstąpienia od umowy

Artykuł 11 – cena

Artykuł 12 – Zgodność i dodatkowa gwarancja

Artykuł 13 – Dostawa i realizacja

Artykuł 14 – Transakcje czasowe: czas trwania, wypowiedzenie i przedłużenie

Artykuł 15 – Płatność

Artykuł 16 – Skargi

Artykuł 17 – Spory

Artykuł 18 – Dodatkowe lub obraźliwe przepisy

 

Artykuł 1 – Definicje

Warunki te obejmują:

Umowa dodatkowa: umowa, na mocy której konsument uzyskuje produkty, treści cyfrowe i / lub usługi w związku z zdalną umową, a te treści, treści cyfrowe i / lub usługi są świadczone przez przedsiębiorcę lub przez osobę trzecią na podstawie umowy między trzecia i przedsiębiorca;
Okres, w którym konsumenci mogą korzystać z prawa odstąpienia;
Konsument: osoba fizyczna, która nie prowadzi handlu do celów związanych z działalnością handlową, handlową, rzemieślniczą lub zawodową;
Dzień: dzień kalendarzowy;
Treść cyfrowa: dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej;
Umowa o okresie: Umowa, która przewiduje regularne dostarczanie firm, usług i / lub treści cyfrowych przez określony czas;
Zrównoważony nośnik danych: dowolne narzędzie – w tym pocztę elektroniczną – umożliwia konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji, które są z nim spersonalizowane w sposób pozwalający na przyszłe konsultacje lub wykorzystanie w celu dopasowania czasowego dla których jest przeznaczona informacja, i która umożliwia niezmodyfikowane odtworzenie przechowywanych informacji;
Prawo odstąpienia od umowy: Zdolność konsumenta do powstrzymania się od porozumienia na odległość w możliwym terminie;
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca konsumentom produkty, (dostęp do) treści cyfrowych i / lub usługi zdalne;
Umowa zdalna: umowa zawarta pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem w kontekście zorganizowanego systemu zdalnego marketingu, treści cyfrowych i / lub usług, udostępniając wyłączne lub współużytkowanie do czasu zawarcia umowy. staje się jedną lub kilkoma technikami zdalnej komunikacji;
Wzór formularza wniosku o odwoływanie: europejski model unieważnienia określony w załączniku I do niniejszych warunków;
Technologia komunikacji zdalnej: oznacza możliwość zawarcia umowy bez potrzeby, aby konsument i przedsiębiorca znajdowali się w tym samym pomieszczeniu w tym samym czasie.
Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy

Kenneth Toshakkoemar Ramsahai (nazwa ustawowa, ewentualnie uzupełniona nazwą handlową);

Kooikerstraat 12 5042 XC Tilburg;

Numer telefonu: +31 (0) 13 879 5007 od 09: 00-17: 00 od poniedziałku do piątku

Adres e-mail: info@keraseeds.com

Izba handlowa: 54123275

Numer identyfikacyjny VAT: 8511 74 966 B01

 

Jeśli działalność przedsiębiorcy podlega odpowiednim systemom licencjonowania:

dane dotyczące organu nadzoru.

 

Jeśli przedsiębiorca wykonuje zawód regulowany:

stowarzyszenie zawodowe lub organizacja, w której jest związany;
tytuł pracy, miejsce w UE lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym, gdzie zostało przyznane;
odniesienie do zasad zawodowych mających zastosowanie w Niderlandach oraz wskazanie, gdzie i jak te zasady zawodowe są dostępne

Artykuł 3 – Stosowanie

Niniejsze warunki i postanowienia odnoszą się do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do ustalonej umowy między przedsiębiorcą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy zdalnej tekst tych warunków zostanie udostępniony konsumentowi. Jeśli to nie jest racjonalne, przedsiębiorca przed zawarciem umowy zdalnie wskaże sposób, w jaki określane są warunki przedsiębiorcy, i jak najszybciej wysyłane są nieodpłatnie na wniosek konsumenta.
Jeśli umowa zdalna zostanie zawarta drogą elektroniczną, w drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu i przed zawarciem umowy o odległość, tekst tych warunków może zostać udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w taki sposób, aby konsument Prosty sposób przechowywania na trwałym nośniku danych. Jeśli jest to niemożliwe, przed zawarciem umowy na odległość, postanowienia ogólne warunków zostaną powiadomione drogą elektroniczną i będą wysyłane bezpłatnie drogą elektroniczną lub w inny sposób przez konsumenta.
W przypadku, gdy poza warunkami ogólnymi obowiązują określone warunki dotyczące produktu lub usługi, akapity drugi i trzeci stosuje się mutatis mutandis, aw przypadku sprzecznych warunków konsument może zawsze polegać na stosownym przepisie, który jest dla niego najbardziej korzystny .
Artykuł 4 – Oferta

Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności lub podlega warunkom, jest to wyraźne stwierdzenie w ofercie.
Oferta zawiera kompletny i dokładny opis produktów, treści cyfrowych i / lub usług oferowanych. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić dobrą ocenę oferty przez konsumenta. Jeśli przedsiębiorca używa zdjęć, to są prawdziwą wierną reprezentacją oferowanych produktów, usług i / lub treści cyfrowych. Jasne błędy lub oczywiste błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.
Każda oferta zawiera takie informacje, które są jasne dla konsumenta, jakie prawa i obowiązki są związane z akceptacją oferty.
Artykuł 5 – Umowa

Umowa zostaje zawarta, z zastrzeżeniem postanowień ustępu 4, w momencie przyjęcia przez konsumenta oferty i spełnienia warunków z nią związanych.
Jeśli konsument zaakceptował ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oferty drogą elektroniczną. Dopóki akceptacja tej akceptacji nie zostanie potwierdzona przez przedsiębiorcę, konsument może rozwiązać umowę.
Jeśli umowa zostanie ustanowiona drogą elektroniczną, przedsiębiorca znajduje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia elektronicznego przesyłania danych i zapewnienia bezpiecznego środowiska internetowego. Jeśli konsument może zapłacić drogą elektroniczną, przedsiębiorca będzie przestrzegał odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Przedsiębiorca może, w ramach prawa, poinformować, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, jak również wszystkie fakty i czynniki, które są istotne dla rozliczalności zdalnej umowy. Jeżeli na podstawie tego dochodzenia przedsiębiorca ma uzasadnione powody, aby nie zawrzeć umowy, jest uprawniony do odrzucenia zamówienia lub złożenia wniosku lub do nałożenia szczególnych warunków na wykonanie.
Przedsiębiorca przekazuje konsumentowi następujące informacje w formie pisemnej lub w taki sposób, aby był dostępny dla konsumenta w sposób łatwy do dostarczenia do trwałego nośnika danych, najpóźniej w chwili dostarczenia produktu, usługi lub zawartości cyfrowej konsumentowi:
Wizytujący adres przedsiębiorcy, w którym konsument ma prawo do skarg;
warunki i sposób, w jaki konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy lub wyraźnego powiadomienia o wykluczeniu prawa odstąpienia;
informacje dotyczące gwarancji i istniejącej usługi po zakupie;
cena zawierająca wszystkie podatki od produktu, usługi lub zawartości cyfrowej; w stosownych przypadkach, koszt dostawy; oraz sposób płatności, doręczenia lub realizacji umowy zdalnej;
Warunki wypowiedzenia umowy, jeżeli umowa trwa dłużej niż rok lub na czas nieokreślony;
Jeśli konsument ma prawo odstąpienia, wzór formularza odwołania.
W przypadku transakcji w rachunku bieŜącym postanowienie w poprzednim ustępie ma zastosowanie tylko do pierwszej dostawy

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy

Dla produktów:

Konsument może rozwiązać umowę z zakupem produktu przez okres co najmniej 14 dni bez podania przyczyny. Przedsiębiorca może zażądać od konsumenta powodu wycofania, ale nie zobowiązuje ich do uzasadnienia.
Okres określony w ust. 1 rozpoczyna się w dniu następującym po tym, jak konsument lub osoba trzecia wyznaczona przez konsumenta, która nie jest przewoźnikiem, otrzymała produkt lub:
jeśli konsument zamówił wiele produktów w tej samej kolejności: w dniu, w którym konsument lub osoba trzecia wyznaczona przez niego otrzymała ostatni produkt. Przedsiębiorca może, jeśli poinformował konsumenta z wyprzedzeniem o procesie zamawiania, odrzucił zamówienie wielu produktów o różnym czasie dostawy.
jeżeli dostawa produktu składa się z różnych przesyłek lub części: daty, w której konsument lub osoba trzecia wyznaczona przez niego otrzymała ostatnią partię lub ostatnią przesyłkę;
za regularne dostawy produktów na czas określony: datę, w której konsument lub osoba trzecia wyznaczona przez niego otrzymała pierwszy produkt.
W przypadku usług i treści cyfrowych nie dostarczonych na materialnym przewoźniku:

Konsument może rozwiązać umowę o świadczenie usług i umowę o dostawie niematerialnej przez co najmniej 14 dni bez podania przyczyny. Przedsiębiorca może zażądać od konsumenta powodu wycofania, ale nie zobowiązuje ich do uzasadnienia.
Okres określony w ust. 3 wchodzi w życie następnego dnia po zawarciu umowy.
Przedłużony czas projektowania produktów, usług i treści cyfrowych niepojawionych na materialnym nośniku przez nieujawnianie informacji o prawach wycofania:

Jeśli przedsiębiorca nie dostarczył konsumentowi ustawowych informacji o prawie odstąpienia od umowy lub wzoru odwołania, okres odmowy wygaśnie dwanaście miesięcy po zakończeniu pierwotnego okresu ustalonego zgodnie z poprzednimi ustępami niniejszego artykułu.
Jeśli przedsiębiorca dostarczył konsumentowi informacje, o których mowa w poprzednim ustępie, w ciągu dwunastu miesięcy od daty rozpoczęcia pierwotnego okresu przechowywania, okres wypowiedzenia upływa 14 dni od daty otrzymania przez konsumenta tych informacji.
Artykuł 7 – Obowiązki konsumenta w okresie oceny

Podczas snu konsumenci będą ostrożnie obchodzić się z produktem i opakowaniem. Wycierać lub używać produktu w stopniu niezbędnym do określenia charakteru, charakterystyki i działania produktu. Punktem wyjścia jest to, że konsumenci mogą obsługiwać i kontrolować produkt tak, jak powinien to robić w sklepie.
Konsument ponosi wyłączną odpowiedzialność za utratę produktu wynikający z sposobu radzenia sobie z produktem, który nie przekracza dopuszczalnego w ust. 1.
Konsument nie ponosi odpowiedzialności za utratę wartości produktu, jeśli przedsiębiorca nie dostarczył mu wszystkich obowiązkowych informacji dotyczących prawa odstąpienia przed zawarciem lub po zawarciu umowy.
Artykuł 8 – Korzystanie z prawa odstąpienia przez konsumenta i jego kosztów

Jeśli konsument korzysta z prawa odstąpienia od umowy, zgłosi to w trakcie kadencji za pomocą wzoru formularza odwołania lub w inny jednoznaczny sposób dla przedsiębiorcy.
W najszybszym możliwym terminie, ale w ciągu 14 dni od dnia następującego po powiadomieniu, o którym mowa w ust. 1, konsument wysyła produkt lub przekazuje je (upoważnionemu przedstawicielowi) przedsiębiorcy. Nie musi to być podejmowane, jeśli przedsiębiorca zaoferował sam produkt. W każdym przypadku konsument przestrzegł okresu zwrotu przy zwrocie produktu przed upływem terminu.
Konsument zwróci produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami, jeśli jest to możliwe w oryginalnym stanie i opakowaniu, oraz zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami dostarczonymi przez przedsiębiorcę.
Ryzyko i ciężar dowodu na prawo i terminowe korzystanie z prawa odstąpienia od umowy leży w gestii konsumenta.
Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu produktu. Jeśli przedsiębiorca nie poinformował, że konsument ponosi te koszty, lub jeśli przedsiębiorca sam ponosi koszty, konsument nie musi ponieść kosztów powrotu.
Jeśli konsument powtarza się po wyraźnym zażądaniu, aby w trakcie okresu oceny rozpoczął się świadczenie usług lub dostaw gazu, wody lub energii elektrycznej, które nie są gotowe do sprzedaży w ograniczonej ilości lub w wysokości, konsument jest przedsiębiorcą kwota należna, proporcjonalna do tej części zobowiązania przedsiębiorstwa przez przedsiębiorcę w momencie wycofania w porównaniu z pełną zgodnością z zobowiązaniem.
Konsument nie ponosi żadnych kosztów za świadczenie usług lub dostarczanie wody, gazu lub energii elektrycznej, które nie są gotowe do sprzedaży w ograniczonej objętości lub ilości, lub do czasu dostarczenia energii cieplnej, jeśli:
przedsiębiorca nie dostarczył konsumentowi ustawowych informacji dotyczących prawa odstąpienia, zwrotu kosztów lub wzoru formularza wycofania, lub;
konsument nie wystąpił z wyraźnym wnioskiem o rozpoczęcie usługi w okresie oceny lub rozpoczął świadczenie usługi lub usługi w zakresie ogrzewania gazowego, wodnego, elektrycznego lub ciepłowniczego.
Konsument nie ponosi odpowiedzialności za pełną lub częściową dostawę materiałów cyfrowych niematerialnych, pod warunkiem że:
Przed dostarczeniem nie wyraził wyraźnego zgody na rozpoczęcie zgodności z umową przed końcem okresu kontemplacji;
nie uznał, że stracił prawo odstąpienia od wyrażenia zgody; lub
Przedsiębiorca nie potwierdził tego oświadczenia konsumentów.
Jeśli konsument korzysta z prawa odstąpienia od umowy, wszelkie dodatkowe umowy są rozwiązane przez prawo.
Artykuł 9 – Obowiązki przedsiębiorcy po cofnięciu

Jeśli sprzedawca dokona powiadomienia drogą elektroniczną, sprzedawca wyśle ​​pokwitowanie pokwitowania natychmiast po otrzymaniu powiadomienia.
Przedsiębiorca zwróci wszelkie płatności od konsumenta, w tym wszelkie koszty dostawy poniesione przez przedsiębiorcę za zwracany produkt, bezzwłocznie, ale w ciągu 14 dni od daty poinformowania konsumenta o wycofaniu. O ile przedsiębiorca nie oferuje produktu samodzielnie, może czekać na spłatę, dopóki nie otrzyma produktu lub nie okaże się konsumentowi, że zwróci produkt, w zależności od tego, która z tych dat jest wcześniejsza.
Przedsiębiorca korzysta z tych samych sposobów płatności, które konsument korzysta do spłaty, chyba że konsument zgadza się z inną metodą. Refundacja jest bezpłatna dla konsumenta.
Jeśli konsument wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy standardowy dostawa, przedsiębiorca nie musi ponosić dodatkowych kosztów za droższy sposób.
Artykuł 10 – Wykluczenie prawa odstąpienia od umowy

Przedsiębiorca może wyłączyć następujące produkty i usługi z prawa odstąpienia od umowy, ale tylko wtedy, gdy przedsiębiorca wyraźnie stwierdzi to w ofercie, przynajmniej w czasie do zawarcia umowy:

Produkty lub usługi, których cena podlega wahaniom na rynku finansowym, w przypadku gdy przedsiębiorca nie ma wpływu i może wystąpić w okresie wycofania;
Umowy zamykane podczas aukcji publicznej. Aukcja publiczna oznacza metodę sprzedaży, w ramach której oferowane przez przedsiębiorcę produkty, zawartość cyfrowa i / lub usługi oferowane są konsumentowi osobiście obecnemu lub osobiście obecnemu na aukcji pod kierownictwem aukcjonera, a Zwykły oferent jest zobowiązany do zbycia produktów, treści cyfrowych i / lub usług;
Umowy serwisowe, po pełnym serwisie, ale tylko wtedy, gdy:
wdrożenie rozpoczęto za wyraźną zgodą konsumenta; jeden
konsument oświadczył, że po zakończeniu przedsiębiorcy traci prawo odstąpienia od umowy;
Pakiety podróży, o których mowa w art. 7: 500 BW i umowy o transporcie pasaŜerskim;
Umowy o świadczenie usług o świadczenie usług zakwaterowania w umowie określoną datę lub okres funkcji wydajności oraz inne niż do celów mieszkalnych, transportu towarów, usług wynajmu samochodów i gastronomii;
Porozumienia dotyczące wypoczynku przewidziane w umowie na pewien dzień lub okres ich realizacji;
Według specyfikacji dla produktów wytwarzanych przez konsumenta, nie prefabrykowane i wyprodukowany na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji przez konsumenta, lub które są wyraźnie przeznaczone dla konkretnej osoby;
Produkty, które psują się szybko lub mają ograniczony czas przechowywania;
Uszczelnione produkty, które nie nadają się do powrotu i zaplombowane po dostarczeniu ze względów zdrowotnych lub higienicznych;
Produkty, które z natury są nieodwracalnie zmieszane z innymi produktami;
Napoje alkoholowe, cena uzgodniona zawarcia umowy, dostawy, która może nastąpić dopiero po 30 dniach i rzeczywistą wartość jest zależna od wahań na rynku, na którym kontrola przedsiębiorcy;
Uszczelnione oprogramowanie audio, wideo i komputerowe, którego zamknięcie zostało przerwane po dostawie;
Gazety, czasopisma lub czasopisma, z wyjątkiem zapisów na to;
Dostarczanie treści cyfrowych innych niż na materialnym nośniku, ale tylko wtedy, gdy:
wdrożenie rozpoczęto za wyraźną zgodą konsumenta; jeden
Konsument oświadczył, że traci prawo odstąpienia.
Artykuł 11 – cena

W okresie obowiązywania oferty ceny oferowanych produktów i / lub usług nie będą zwiększone, z zastrzeżeniem zmian cen związanych ze zmianami stawek VAT.
W drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu przedsiębiorca może zaoferować produkty lub usługi, których ceny podlegają fluktuacjom na rynku finansowym i gdy przedsiębiorca nie ma wpływu na ceny zmienne. Ten zakres wahań oraz fakt, że podane ceny są cenami docelowymi są podane w ofercie.
Wzrost cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy jest dozwolony tylko wtedy, gdy wynikają one z przepisów ustawowych lub przepisów.
Wzrost ceny od 3 miesięcy po zawarciu umowy jest dozwolony tylko w przypadku, gdy przedsiębiorca to stwierdził i:
Są to ze względu na przepisy ustawowe lub przepisy; lub
konsument ma prawo wypowiedzieć umowę z dniem podwyższenia ceny.
Ceny wymienione w ofercie produktów lub usług zawierają podatek VAT.
Artykuł 12 – Umowa o zgodności i dodatkowa gwarancja

Przedsiębiorca zapewnia, że ​​produkty i / lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami, rozsądnymi wymaganiami ważności i / lub użyteczności oraz przepisami prawa obowiązującymi w dniu zawarcia umowy i / lub przepisów rządowych. Jeśli zostanie to uzgodnione, przedsiębiorca zapewnia również, że produkt jest odpowiedni do innego niż zwykłe użycie.
Gwarancja uzupełniająca udzielona przez przedsiębiorcę, jego dostawcę, producenta lub importera nigdy nie ogranicza praw i roszczeń, które konsumenci mogą na podstawie tej umowy mieć zastosowanie do przedsiębiorcy, jeśli przedsiębiorca jest wadliwy pod kątem jego części umowy.
Gwarancja uzupełniająca rozumie się jako zobowiązanie przedsiębiorcy, jego dostawcy, importera lub producenta, w ramach którego przyznaje konsumentowi pewne prawa lub roszczenia, które wykraczają poza to, co jest prawnie obowiązujące w przypadku nieprzestrzegania jego części umowy .
Artykuł 13 – Dostawa i realizacja

Przedsiębiorca bierze pod uwagę najwyższą ostrożność przy przyjmowaniu i wykonywaniu zamówień na produkty oraz ocenie wniosków o świadczenie usług.
Miejscem dostawy jest adres, który konsument powiadomił przedsiębiorcę.
Z należytym uwzględnieniem tego, co zostało podane w art. 4 niniejszych warunków, sprzedawca będzie realizował zaakceptowane zamówienia w szybkim tempie, ale nie później niż 30 dni, chyba że uzgodniono inny termin dostawy. Jeśli dostawa zostanie opóźniona lub jeśli zamówienie nie może zostać wykonane lub tylko częściowo, konsument otrzyma wiadomość w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia. W takim przypadku konsument ma prawo do bezzwłocznie rozwiązać umowę i prawo do odszkodowania.
Po rozwiązaniu zgodnie z poprzednim ustępem, przedsiębiorca zwróci kwotę zapłaconą przez konsumenta bez zwłoki.
Ryzyko uszkodzenia i / lub utraty produktów spoczywa na przedsiębiorcy do czasu dostarczenia konsumentowi lub wyznaczonemu przedstawicielowi, oznajmiając przedsiębiorcy, chyba że wyraźnie wyraźnie uzgodniono inaczej.
Artykuł 14 – Transakcje czasowe: czas trwania, wypowiedzenie i przedłużenie

Zakończenie:

Konsument może w każdej chwili wypowiedzieć umowę, która została wprowadzona na czas nieokreślony w celu okresowej dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług zgodnie z uzgodnionym zawiadomieniem o anulowaniu, a okres wypowiedzenia nie dłuższy niż jeden miesiąc.
Konsumenci mogą rozwiązać umowę na czas określony, która obejmuje planową dostawę produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług w dowolnym momencie po upływie określonego okresu, zgodnie z uzgodnionym wypowiedzeniem i okresem wypowiedzenia dziesięciu najwyższy miesiąc.
Konsument może uzgodnić umowy, o których mowa w poprzednich ustępach:
w każdej chwili i bez ograniczeń do wypowiedzenia w określonym czasie lub w określonym czasie;
przynajmniej kończą się w taki sam sposób, w jaki zostały wprowadzone przez niego;
zawsze kończą się z tym samym okresem wypowiedzenia, co przedsiębiorca przedsięwziął dla siebie.
Rozszerzenie:

Umowa na czas określony, która obejmuje planową dostawę produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, nie może być automatycznie przedłużana lub przedłużana na pewien okres.
W drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu, umowa o pracę na czas określony, która przewiduje regularne dostarczanie dzienników codziennych i gazet tygodniowych i czasopism, może być automatycznie przedłużona na okres nie dłuższy niż trzy miesiące, jeśli konsument zgodzi się na tę rozszerzoną umowę zakończenia przedłużenia umowy z okresem wypowiedzenia nie dłuższym niż jeden miesiąc.
Umowa zawarta na czas określony, polegająca na regularnym dostarczaniu produktów lub usług, może zostać przedłużona na czas nieokreślony, jeśli konsument może zakończyć się w dowolnym momencie z okresem wypowiedzenia nie dłuższym niż jeden miesiąc. Okres wypowiedzenia wynosi nie więcej niż trzy miesiące w przypadku porozumienia, ale mniej niż raz w miesiącu, dostarczanie dzienników, gazet i czasopism tygodniowych i czasopism tygodniowych.
Umowa o ograniczonym czasie obowiązywania do regularnego dostarczania dzienników, gazet i czasopism tygodniowych (próba próbna lub znajomość) nie jest automatycznie kontynuowana i kończy się automatycznie po okresie próbnym lub przejęciu.
Czas trwania:

Jeżeli umowa ma trwać dłużej niż jeden rok, po roku konsument powinien porozumienie w każdej chwili rozwiązać z okresu wypowiedzenia nie przekracza jednego miesiąca, chyba rozsądna i uczciwość przeciwstawiać rozwiązaniu przed upływem ustalonego terminu.
Artykuł 15 – Płatność

Ile nie przewidziano inaczej w umowie lub dodatkowych warunków, kwoty należne od konsumenta do zapłaty w ciągu 14 dni po rozpoczęciu okresu refleksji, lub w przypadku braku okresu możliwości wycofania się w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy. W przypadku umowy o świadczenie usług termin ten rozpoczyna się w dniu następującym po otrzymaniu przez konsorcjum potwierdzenia umowy.
Sprzedając produkty konsumentom, konsumenci nigdy nie muszą płacić ponad 50% pod względem warunków. W przypadku dokonania przedpłaty konsument nie może wnosić żadnych praw dotyczących wykonania odpowiedniego zamówienia lub usług przed dokonaniem płatności prepaid.
Konsument ma obowiązek niezwłocznie zgłosić przedsiębiorcy do wszelkich niedokładności dostarczonych lub zgłoszonych informacji o płatnościach.
Jeżeli konsument nie jest w stanie spełniać swoją wypłatę (y), to jest to, po odrzuceniu przez przedsiębiorcę na zwłokę i przedsiębiorcy, konsument otrzyma okres 14 dni, w których wywiązuje się ze swoich zobowiązań płatniczych, po brak zapłaty w ciągu tego okresu 14-dniowego, wybitny ilość interesu prawnego, a operator jest uprawniony do ładowania pozasądowych poniesionych kosztów poboru tej opłaty. Opłata ta wynosi maksymalnie 15% od kwot pozostających do spłaty do 2500 EUR, =; 10% w ciągu następnych 2.500 €, = i 5% w ciągu najbliższych 5.000 EUR, = przy minimum 40 EUR =. Przedsiębiorca może odejść od kwot i procentów z korzyścią dla konsumenta.
Artykuł 16 – Skargi

Przedsiębiorca posiada dobrze znaną procedurę składania skarg i rozpatruje skargę zgodnie z niniejszą procedurą składania skarg.
Skargi dotyczące wykonania umowy muszą być przedstawione w pełni i jasno przedsiębiorcy w rozsądnym terminie po stwierdzeniu przez konsumenta wad.
Reklamacje złożone przedsiębiorcy zostaną udzielone w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga dłuższego czasu przetwarzania, zostanie odebrane przez operatora w terminie 14 dni, co potwierdza otrzymanie i wskazującymi, kiedy konsument może liczyć na bardziej szczegółową odpowiedź.
Jeśli skarga nie może zostać rozwiązana w rozsądnym terminie lub w ciągu 3 miesięcy od złożenia skargi powstaje spór, który jest podatny na rozstrzyganie sporów.
Artykuł 17 – Spory

Umowy między przedsiębiorcą a konsumentem objęte niniejszymi warunkami podlegają prawu holenderskiemu.
Artykuł 18 – Dodatkowe lub obraźliwe przepisy

Dodatkowe lub tych warunków, nie może wada konsumenta i powinny być rejestrowane w formie pisemnej lub w taki sposób, że mogą być przechowywane przez konsumenta w przystępny sposób na trwałym nośniku.

 

Załącznik I: Wzór formularza odwołania

Wzór formularza odwołania

(Wypełnij tylko ten formularz i zwróć go, jeśli chcesz odwołać umowę)

Do: [Nazwa przedsiębiorcy]
[Przedsiębiorca adresu geograficznego]

[przedsiębiorca numer faksu, jeśli jest dostępny]

[Adres e-mail lub adres poczty elektronicznej przedsiębiorcy]

 

I / We * share / share * niniejszym wyrażasz zgodę na / my * naszą umowę dotyczącą
Sprzedaż następujących produktów: [Opis produktu] *

dostarczenie następującej treści cyfrowej: [wskazanie zawartości cyfrowej] *

działanie następującej usługi: [wskazanie usługi] *,

powtarzane / cofnięte *

Zleceniodawca * / otrzymany w dniu * [Data zlecenia dla usług lub odbioru produktów]
[Nazwa (y) konsumenta]
[Adresy konsumentów]
[Podpis konsumentów (s)] (tylko w przypadku, gdy niniejszy formularz zostanie złożony na papierze)
* Usuń to, co nie ma zastosowania lub wypełnić, co ma zastosowanie.